育行家教育拒不退款且服务缺失
网友保保_JJQafMlv
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10月15日在抖音上购买了育行家29.9的家庭教育入门营，随后有老师带领加入了三天的学*（我只学了两天），10月19号让需要考证的同学报名 先199元占名额，后付款2781 后面让加育行家的APP，交费的第二天，打开里面啥都没有 ，联系后说有老师联系，还有多方了解后面还需加钱考证，再加上家中老人80多了突然身体不好，联系一直负责的马老师，我要求退款不再学*，他总是找借口推诿，最后多次联系负责的马老师也不理会，目前没合同，没学*，强烈要求退钱！
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刚刚“育行家”售后给我联系说退可以，要扣除工本费用，我说能有什么工本费？她说，给我开了学习账户。我说学员不再学习，你们退费消除就是，能消耗你们什么费用？工本费又从何说起？最后又找借口说我听课了，我是在抖音上看到他们的宣传，免费听三节课，但是我只听了两天。在交2980元学费的第二天，就联系老师要求退费，（因家中老人生病，实在不能学习）正式课他们还没有开课，我一节都没有听！扣除费用是不合理的！
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