要求全额退款遭拒
网友保保_9Z0BO8UY
已完结
我与2025年10月16日在北京育行家教育科技有限公司,购买2980元家庭教育指导师课程,在2025年10月20日开课前要求退课,但是负责售后的说要扣除20%的开通账号的费用,我的诉求是退回我所交的费用。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
自己想办法解决了,11月7日已全额退款。
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合同
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