申通快递未派送致丢件及延误索赔

网友保保_JIVKmKzX 2025-10-21

已完结

我于2025年10月13日购买一物品使用申通快递发货，2025年10月16日快递进入派送阶段，至21日一直未派送到，出现未派送到位问题，现在怀疑物品已丢失，我的诉求是赔付快递物品实际价值480元及误工费500元

投诉进度

用户申请完结

2025-10-21 19:03:08

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 10:36:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 10:36:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-21 10:25:47

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99776899

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