拼多多商家虚假描述误导消费

网友保保_x5AikaEe 2025-10-21

已完结

2025年10月15日在拼多多店铺名：听雨楼文创用品专营店，下单过鲁本斯品牌色粉，但低价格单标显示艺蔻色粉该商家对艺蔻商品描述不全，搭便车，误导消费者下单，与商家对话商家拒绝退款，侵犯我公平交易选择自主

投诉进度

用户评价

2025-10-21 21:08:00

品牌评价

慢

用户申请完结

2025-10-21 21:07:37

申请原因

算了

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 16:34:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-21 16:34:14

审核结果

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用户补充投诉

2025-10-21 13:29:59

补充内容

收到货质量差

用户发起投诉

2025-10-21 13:18:30

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

17.3元

投诉编号：

99778382

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