山姆会员店商品破损拒退换
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我于2025年6月3日在山姆会员商店全球购中购买娇韵诗第九代黄金双萃焕活修护精华露75ML,订单号为28472140****5068504,商品于2025年10月19日晚拆封,并发现商品存在瓶盖破损,商品因包装不完整存在变质的可能的问题,已联系商家,商家已时间较久为由拒绝我的合理诉求,侵害了我作为消费者的权益,我的诉求是对改商品进行退货退款处理。