VIPKID变更课程模式拒退款
网友保保_ydkZ3p9h
已完结
从2017年11.16到2021年2月，本人共交费两次，一次8265元，买了60节vipkid的课，一次9882元买了72节课，共交费18144元，得到132节课，但是期间有获得赠课，最终数了下课时连赠课一起实际一共是179节，已经上了146节，余下33节主修课。鉴于*政策，vipkid一对一的课突然没有了，但是vipkid新开了一个app*台，继续上英语课。vipkid*台的课变成了AI课。我们交钱时，合同约定是一对一的真人课，跟vipkid协商上另一个*台的一对一课，他们让继续交钱，20000多，在这个*台的余下课时可以折合一部分钱，大约几千，我们想继续一对一上真人课，我们不想继续交钱，对方不答应，我们想退钱，对方回复余下的是赠课，我想说，按赠课和实际买的课算一起共179节，共交钱18144元，大约101元一节课，余下33节主修课，退我们钱，大约3344元。请求监管部门处理这个事情，退我们钱。谢谢
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