德尔玛洗地机降价不保价被指欺诈
网友保保_mUpggOFy
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我在京东买的德尔玛洗地机,当时咨询的时候是说有价格保护一个月,结果没到一个月就降价了,我申请价格保护说不可以,因为参加了百亿补贴活动就不能价格保护了,京东给的答复也是一样,对于消费者来说当时是不是买完东西到手价格,只要在一个月内降价了就可以补贴,你们商家换个活动就不给补贴,是不是都是你们说的算了,这就是欺诈消费者
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