一嗨租车擅自调价拒不退款
网友保保_5sSpFcYR
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我9月份在一嗨租车租赁13天19小时车辆，预定时9月5日价格6元、6日-18日68元元，19日49元，（请见图一）因行程不确认故预定前就咨询客服告知可以提前还车，价格就按照预定价格，取车后行程变化使用1天20小时还车，噩梦来了，还车后租金变成9月5日18元、6日240元、7日116元，多收取232元，（请见图二），致电客服也不知道为什么会变高，多次核实查询后告知提前还车导致的价格变高，我多次致电要求协商解决，不能私自调整客户每天价格，或者提供调价说明，客服不处理，态度冰冷，甚至至今挂断客户电话，严重欺瞒消费者，霸王条款。
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