小红书店铺虚假宣传无法使用商品

网友保保_92ab015e 2025-10-22

已完结

我于2025年10月21日在小红书平台的橙子妹妹的店购买了如图下的商品我根据步骤根本搞不了，我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 13:20:57

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 16:00:05

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 11:43:41

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用户发起投诉

2025-10-22 10:50:55

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投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

5元

投诉编号：

99784040

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