小红书商家虚假宣传且不予退款
网友保保_NDwjq61E
已完结
我于2025年10月21日在小红书电商平台windows-office 办公室激活服务商购买激活码,随后发现个人操作困难,还购买了远程操控服务,出现未安装成功问题,且购买商品上标有承诺不成功不收费字眼。侵害了消费者权益,我的诉求是退款。
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