饿了么拼团价格异常及客服态度差
网友保保_c3589d05
已完结
我于2025年10月22日10:53在饿了么小程序拼团内购买了一份饭，在拼团小程序主页显示商品价格6.8元，到本人下单付款为止手机定位从未改变，默认地址无任何修改，在点进商品详情页与购买页时价格均显示为6.8元，但是当选择了当前默认地址定位后价格更改为了11.89元，本人并未选择任何附加服务及配送，其间包含了饿了么强行设定的校园送，但也并未说明任何收费。于是在如此诡异下的价格变化后顾客不知情的付款了此笔订单。 在交易几分钟后本人查看配送情况时才得知这笔诡异订单的收费，于是再次进拼团小程序确认了价格以及这个事件流程。而后在订单下方入口选择了在线客服服务。本人在与客服交流中积极配合订单确认，等待回复。但是饿了么此客服一直逃避这个问题，只会说一些绕圈子的话，推卸责任，同时态度恶劣，拒不承认饿了么此类诡异收费行为，并且没有补偿顾客这一笔订单的差价。
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用户申请完结
申请原因
无退款，补偿了20元饿了么消费优惠券
解决方式
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