奶茶未收到且客服不处理

网友保保_69jv3wzA 2025-10-22

处理中

21号我点的奶茶并未收到手里，客服说24小时联系我，没有任何人处理，事后我主动寻找告知我没办法处理，奶茶就摔在我公司的门口，我也并未收到奶茶，合理怀疑是奶茶有问题，还是人有问题？

投诉进度

企业跟进

2025-10-23 14:31:45

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 16:10:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 16:10:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-22 15:03:05

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

20.2元

投诉编号：

99785979

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