小米手环购后降价无补偿
网友保保_501286e8
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小米手环购买后9天降价并附赠高额赠品,小米以过保为由拒绝补发赠品及价保。 10月11日499=手环 10月20日499-30=手环+180桌搭赠品 与客服积极协商,最终多渠道沟通得到50元内保温杯,温度计等礼品自选,与本人诉求未达成一致单方面结束售后. 1.其模糊宣传,价保规则告知不明确,损害了我的知情权和公平交易权。 2.9天内,进行‘降价+高价值赠品’这种力度巨大的促销,却对刚原价购买的老用户没有任何关怀和补偿,需要我多次反馈才能得到50元不对等且无用的“施舍”,这严重违反了消费的公平性原则,损害了我们老用户的权益及用户体验。 3.售后单方面结束售后,说后期不会在回复,提供的聊天中ai识别问题,本人询问后期是怎么 客服打断说不回复了。 诉求:小米公司退还30元差价,并补发赠品桌搭。
