三星手机屏幕漏液拒保投诉
网友保保_3CzulSmE
已完结
诉求：免费维修手机。 理由：本人购买三星手机4个月，目前还在三包期，10月19日手机漏液并愈加扩散，申请三星官方维修后，武汉三星售后维修中心以手机有磕痕为由拒绝履行三包义务，本人认为手机使用过程中难免有磕碰，属正常使用痕迹，并陈述并非人为原因损坏，售后又进而说可以帮我55折维修，本人不接受。申请保修期免费维修。 武汉三星售后维修公司未经技术检测手机故障原因，仅因手机有磕痕而拒绝免费维修，属无理拒绝，特此举报三星公司多次违反了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第五条第六款规定、《中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条，请市场监督管理局调查核实，如属实，根据《中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条》第五十六条第八款对三星公司予以行政处罚。
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