中通快递丢失包裹且服务态度差

网友保保_k8KCMDmN 2025-10-23

已完结

我于2025年10月购买的羽绒服，昨天拿快递发生快递丢失，拨打客服电话态度极差一直让我找，快递站人员目前还没有找到我的包裹！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 20:30:42

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

企业跟进

2025-10-23 10:37:39

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 09:14:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 09:14:02

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用户发起投诉

2025-10-23 09:04:32

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99789970

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