中通快递不送货上门且联系困难

网友保保_PHsgYQ0m 2025-10-22

已完结

就是网上购物，其他快递都会送货上门，而中通快递员不送，几次投诉也不送，就放菜鸟驿站了，打电话好像被拉黑了，打不通，找平台作用不大！我理解每个人上班都很辛苦，我们也一样下班了很累的，每次下班回家没看到快递又要跑一趟菜鸟驿站，

投诉进度

用户评价

2025-10-22 17:27:43

用户申请完结

2025-10-22 17:27:32

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-10-22 14:50:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-22 14:49:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-22 13:29:20

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

139元

投诉编号：

99785222

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