中通快递擅自收费引发投诉
网友保保_1fdbe8fc
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一共五个快递,两个是17号下午六点到的,三个是18号中午12点到的。 今天20号早上九点去拿17号到的两个需要支付单价三元两个一共六元。18号三个快递需要支付单价1元三个快递3元 总计9元才能取出快递 并不是说这个钱有多贵,但是总得给个说法吧 为什么别的快递都不会额外收取费用? 中通快递这个收费标准呢? 而且之前说的是超过36小时收取费用现在是不管超没超过都要乱收吗?未经顾客允许,私自放到快递柜里面,还要收取费用。
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