利真延保虚假宣传诱导消费
网友保保_fDIBzkrK
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我于2023年10月30日在哈尔滨宝诚宝马4S店购买了利真品牌的延保服务。当时销售人员给我介绍的是宝马公司的延保销售人员，延保销售人员也以宝马公司的名义给我介绍的产品，然后给我介绍的是延保服务里面包含五年内的所有的保养的配件和工时费。包括五年的时候有一个大保养，1万块钱左右的配件和所有的自费的消费的保养，都由这个延保服务里面来承担。还让我办了一个消费分期服务。第一笔的3700多块钱是付给了宝马宝诚4S店。后期是有五期的分期，由利真汽车延保来做给我做的分期，但是并没有给我开具发票。当我2024年去去4S店做保养的时候，告知我说这并不是宝马4S店的售后延保服务，而是第三方延保服务。而第第三方的销售人员已经离职，第三方的公司也并不承认说当时我的这个里面包含了这些保养服务。也就是说他当时给我拿的宣传首页介绍的所有的内容，保这个延保服务里面并不含。而给我签了一个ab合同，给我的这个合同里面什么都没有，只有两年的延保服务。所以我现在对他们这个过度承保和欺诈消费者的这个要求要退保。
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