天猫超市棉麻拖鞋质量差要求退款

网友保保_6IcDsXev 2025-10-23

已完结

我于2025年10月5日在淘宝网天猫超市购买的棉麻拖鞋，金额12.1元，在2025年10月23日拖鞋与鞋面分家，质量存在问题，诉求是退款，目前天猫超市先是沟通退2.5元，不接受，后又沟通退10元仍不认可，目前诉求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 15:34:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 14:21:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 12:55:09

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

12.1元

投诉编号：

99791675

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