申通快递多次投递错误且延误

网友保保_DqhuQS3I 2025-10-23

已完结

给宠物买的面包虫，第一次送错地方，我答应第二天给我送，结果第二天也没送，说太忙了，第三天给我又送，结果又给我变了个错误地址，太过分了！一而再，再而三的，应该有点故意针对！东西不贵！但是太耽误我时间，家里宠物已经几天没有吃东西了

投诉进度

用户申请完结

2025-10-23 14:09:44

解决方式

已解决

解决方案

道歉,解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 13:52:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 13:52:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 13:26:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿提供证据

涉诉金额：

4.5元

投诉编号：

99791850

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