韵达快递投递错误且拒不处理

网友保保_35cf27b5 2025-10-23

处理中

在平台购买了商品，到了之后放错站，我的地址是穿山路，给我放穿山东路去了。打快递员电话不接，打站点的应着没动作，打投诉也是一直敷衍没后续。到了5天，打了4天电话就是没动作。哦。。第四天动了一下，取出了又放回原来的地点了，自己负责的区域名称都不清楚了吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 15:17:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 15:17:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-23 13:46:26

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉如实反馈

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99791988

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