腾讯出行拒退费用且客服失联

网友保保_jA8vaUGy 2025-10-23

处理中

喊车后车主不愿意走、*台又未退款！客户更是敷衍联系不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 16:00:31

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 14:00:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 13:52:25

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投诉信息

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

314元

投诉编号：

99792028

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