腾讯出行司机乱收费及退款问题

网友保保_hq3MSaao

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我在2025年9月7日,下午使用了腾讯出行叫车,然后去到终点的时候,我支付了高速费,接着下车后司机叫我给了180块空车费,然后在软件平台上额外收了我170块附加费。接着我就点开客户投诉,他们昨天接了投诉通知,然后就说处理,凌晨说处理完成,但我并没有收到退款,不知道他们处理了啥。

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不錯,完沒解決了,所有款項都退了。
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