识季APP拒退有瑕疵奢侈品包
网友保保_45pzRErL
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我于9月30日在识季app下单购买了一件loewe品牌的包。于10月21日收到后第一时间发现包身有明显瑕疵。在识季app内申请售后被拒绝，理由是识季认为这不属于瑕疵，是手工做的包的正常现象。我要求识季出示他们的瑕疵认定标准，识季拒绝提供。我认为这个瑕疵明显不符合2万多的包所应该有的品质（同样商品在官方商品图片和其他网络晒图中均不存在这类瑕疵），且该瑕疵有进一步恶化的风险（褶皱处时间长了可能会起皮脱落）。识季拒绝免费退货已严重侵害了消费者的合法权益。要求平台给我免费退货退款。
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