识季APP货不对版拒绝退款
网友保保_2RsVFnQN
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我于2025年9月17日晚在识季app买大衣，买前并和客服再三确认我要的是沙色也是燕麦色，客服给我说我买的这个是沙色，只是他们仓库暗拍出来不亮，但是我要的，后来我自己在直播间对比了，确实不是我要的颜色，我在他们没有给我发货前申请取消。他们不同意说购买了必要要收，还威胁我说不收损失是我自己承担，况且他们主页没有说境内商品不能退款，当时还给我说无理由退货。 我诉求，全额退款，我没有收到商品 我要的衣服照片和他们说的衣服照片都传了，确实不是我要的款
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