顺丰快递丢件且未及时处理
网友保保_CiJXDqzo
已完结
家人于2025年10月16日下午3点45分由本溪市桓仁满族自治县寄出快递（户口本） 快递员10月17日中午12点39分已取件并在17日下午14点23分完成分拣，发往沈阳转运中心，截止到2025年10月20日10点59分快递物流迟迟未更新，19日已与客服人员确认，此件并未由桓仁发往沈阳，造成丢件！！！！！目前为止顺丰并未有任何解决方案，拖延时间！！！户口本是重要证件，异地往返办理需要请假，要求顺丰承担往返路费及误工费并退回运费！！！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
如实反馈
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
