京东七天无理由退货遭拒且运费自理

网友保保_QlNSWAoh 2025-10-23

已完结

七天无理由退货，找各种理由不给退，退了运费要我自己出

投诉进度

用户申请完结

2025-10-24 09:05:54

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 18:28:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 18:28:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-23 18:12:39

补充内容

一个电器没多少钱，说七天无理由，退货运费130还要我自己承担

用户发起投诉

2025-10-23 17:51:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务退货退款赔偿

涉诉金额：

535元

投诉编号：

99793954

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