奥克斯吹风机漏电致烫伤投诉

网友保保_6VEAXYAP 2025-10-24

已完结

1. 购买情况：我于2023年3月在京东商城购买了奥克斯牌吹风机，支付价款69.88元，订单编号为26****424562已取得购买凭证 2. 损害发生经过：2025年10月23日我在家中正常使用该吹风机时，设备突然发生漏电，瞬间产生的电击与电火花导致我的右手靠近手腕处被烫伤。事发后立即停止使用并切断电源，随后前往社区诊所就诊，诊断结果为二度烫伤。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-24 16:20:32

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 15:47:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 11:03:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 09:23:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 09:13:13

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿

涉诉金额：

69.88元

投诉编号：

99796615

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