韵达快递未配送且客服不处理

网友保保_A4VnGJ9y 2025-10-23

处理中

快递21号到快递站，始终无人派送。快递员电话关机。联系韵达客服申请理赔。始终无人联系我以及处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-23 18:32:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-23 18:32:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-23 17:54:09

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投诉信息

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退费改善服务赔偿

涉诉金额：

586.76元

投诉编号：

99793980

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