且初卸妆膏涉苏丹红拒退赔
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本人于2025年6月18号在抖音平台（字节跳动）的 KIMTRUE 且初官方旗舰店（该店铺营业执照称：上海羽潇然电子商务有限公司）购入且初越桔轻透卸妆膏（无花果味）150ml＋替换装150mlx2＋洁面30g，支付金额为110元。2025年6月19日收到快递，截止目前为止并未开封和使用。2025年10月19日，抖音博主（老爸测评）视频爆料出化妆品产品中如果含有鳢肠提取物，印度棟叶提取物，辣木籽油这三种成分，极有可能会含有苏丹红该致癌物质，其中被爆料的产品就包含且初越桔轻透卸妆膏（无花果味），本人于2025年10月22号联系抖音店铺客服，客服表示超过7天无理由无法退货退款，也无法提供产品不含有苏丹红的检测报告，根据《消费者权益保护法》第七条、第八条、第十一条规定，该商家严重损害了消费者权益，特此投诉，希望有关部门能够追究商家责任，并要求商家对该产品进行退货退款处理。
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