且初卸妆膏含致癌物要求退款

网友保保_Kn5ucOE5 2025-10-24

处理中

我于2024年12月七日和2025年1月14日在抖音平台且初官方旗舰店内购买且初无花果卸妆膏一套现查出产品成分含有致癌物对消费者非常不公平要求且初官方退款给大家一个解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 08:01:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 00:38:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 00:35:22

投诉信息

KIMTRUE且初（抖音）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款补偿下架产品改善服务作出处罚道歉退货退款赔偿解释

涉诉金额：

266元

投诉编号：

99795969

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