快手直播间虚假宣传不赔偿
网友保保_d803f64a
处理中
通过快手直播间买了商家的商品，直播间存在虚假宣传，欺*消费者，侵犯消费者合法权益，事后找到商家，商家第一说不是自己家的商品，第二说自己的商品没有问题，发现购买的商品与直播间宣传极度不符，我要求退款，通过快手平台人工经直播回放判断出商家商品在直播间确实存在虚假宣传，于是一定要我退还商品在退款，可是受害者是我为什么不惩罚商家或者赔付我损失在退货？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
