京东订单未按时送达且客服不处理
网友保保_r3Vkq6ux
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下单时页面显示第二天送达 但并无法送达 ,找了零售客服,但其不积极回复消息 不理人,后将我推给金融客服,金融客服表示会有客服和我联系、我要求短信联系,因不方便电话,客服答应,但还是打了电话,我没有接到,一天根本没有任何我短信沟通,并且金融客服同样不解决问题 也不回复。
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