瓜子二手车拒不退款且服务态度差

网友保保_uVSPvAoI 2025-10-24

处理中

我于2025年10月22号在瓜子二手车平台购买一辆二手车，因为办理的贷款首付付了10558，最后觉得该平台金融利息过高为由想要退车，且该车辆还未过户，却被平台工作人员以该车辆不享有无理由退款为由拒不退款，并且一直在踢皮球，想通过我逾期来索要赔偿他们

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 13:00:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 13:00:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 11:31:54

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

10558元

投诉编号：

99797714

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