泡泡玛特盲盒多次换货仍存严重质量问题

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2025年9月23日在凯德茂商场的泡泡玛特买了天线宝宝盲盒,当场拆开有质量问题,店员让找小程序客服解决。线上进行了换货,换货了俩次都是一次比一次质量问题严重,这次回来的毛绒玩偶质量问题很大,头特别歪,还钻毛了,屁股俩侧不一样。当时找了线上客服,客服已开箱视频不符合不给售后。快递箱只标注了需要录制开箱视频,并没有写明需要怎么录制。商家已霸王条款不解决质量问题,纯属欺*消费者,强买强卖敛财行为。只重复一句话无法满足售后要求来解决事情。(已投诉315)

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