饿了么无故封禁账号并强制退款
网友保保_MBBH98gX
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我于2025年10月23日早上11点15想要点爆品团及闪购外卖时发现账号被系统限制，整个设备都无法正常下单点外卖，下单会被强制退款，严重影响到我的正常使用，饿了么官方仅以我多次退款而不追究缘由而随意封禁我的账号，侵犯了我的个*益，多次退款是商家自己的问题，一次是超时，一次是缺斤少两，一次是餐品撒漏，以及几次餐品质量不佳导致腹泻，这些都是我作为消费者正常的售后问题，商家拒绝退款后我申请平台介入，平台在审核后自己选择通过我的退款申请，却在后面选择封禁限制我的账号，平台在审核后已经选择退款，我并没有强制威胁，且平台有权利选择拒绝我的退款申请，却在同意后反手封我账号，实为恶意心虚，随意封禁，损害我的权益，在此我强烈投诉举报饿了么平台，要求作出赔偿和解除对我账号的限制，并道歉
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