荣耀Magic V3屡现屏幕故障维权难
网友保保_t9Bd5HEO
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我是2024年7月底买的荣耀Magic V3手机，花了10700元。2025年3月手机出现问题，外屏滑不动，到武汉市江夏区荣耀售后维修点检查结果是线排出现问题，要求更换主屏，因为没有过质保期所以免费更换，但是严重影响力我的正常工作。2025年10月，手机再次出现外屏无法滑动，再次到武汉市江夏区荣耀售后维修点检查结果还是线排问题，但是过了保质期，要求支付配件费用才能更换。我认为一个手机线排问题短短几个月出现两次，我怀疑该机质量有问题，而且还严重影响了我的工作和生活。为此我拨打荣耀官方售后电话要求免费更换新机或免费维修，但是得到的回复是不能免费更换新机和不能免费维修。这是武汉市江夏区荣耀售后维修点的电话181****3309，维修点人员可以证明我说的是事实。最近客服给我打电话，第一次维修配件打4折，第二次维修配件打3折。因为我工作比较忙，必须要马上把手机维修好，所以我说我先按照3折配件价格维修好，但我保留投诉荣耀的权利，我会继续维权。他们不同意，必须要我妥协，否则就按照原价维修。没有办法，我现在急着要把手机维修好。所以只好一边先按照他们的要求做。一边继续维权，继续投诉荣耀。
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