快手奢品店手表故障退货不退款

网友保保_LOHbcOgw

审核中

我于2025.9.30在快手APP奢品手表专营店购买了一块手表,293元。戴了几天发现有时手表不走字,时间不准。申请退货退款,商家拒绝,根本不听我在反馈什么问题,就扯皮说商品没问题,我只是睡觉的时候摘掉手表,第二天早上都发现时间停止了!商家扯皮停止是正常情况,我每天佩戴最少16个小时以上,动力不够支撑吗?每天睡觉不戴放在那里都会停!这根本不正常,戴那么多手表,从未遇到此情况。那是什么手表啊?比他便宜多的都没这样!而且还说误差正常,什么手表误差三分钟以上?合着在他那花钱买有问题的手表都正常吗?后平台介入同意退货退款,商家收到退货后,到现在已经近1周,依旧扯皮拒绝退款。我要求商家退款293元以及退回运费10元。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像