未成年孩子被*充值星巴克账号不退款
网友保保_JZW8U1BE
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我家孩子未成年，在小红*上卖游戏账号被*，诈*人在钉钉视频会议上，提供了他自己的星巴克账号密码，已看孩子微信支付是否正常为由，让其充值，孩子用自己的微信零钱，充值成功后，诈*人关闭了钉钉视屏。修改了星巴克账号密码。联系星巴克线上客服。说提供报案回执，和支付记录，我们都已经提供，说只能冻结诈*账号72小时。还要求我报案当地警方提交协查申请到上海警方才，配合。也不给退款。第一，我家孩子是被诈*。第二。孩子未成年。我诉求退款。（孩子未成年。我帮她报案）
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星巴克客服一直说要发协查函，都不够立案标准，怎么发？
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