投诉韵达快递投递纠纷

网友保保_VacfBCqs 2025-10-25

已完结

我于2025年10月21日在京东平台购买一件商品，商品到配送地点的时候，明明地址清晰，定位点清晰，快递员却没有进行配送，虚假提报快递地址不详，不配合配送，也不打电话进行说明，诉求：要求快递员继续进行配送，要求快递员进行合理解释，我在外面吹了好久的冷风了真的很生气！

投诉进度

用户申请完结

2025-10-25 14:17:13

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,如实反馈,解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 14:14:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 14:14:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-25 13:21:35

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

31.2元

投诉编号：

99804907

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉