微店预售杂志拒退全款引纠纷
网友保保_zcPHtnlA
已完结
我于2025年10月18日在微店平台的店铺购买了预售杂志，商家将‘不退不换’规则隐藏在商品详情页底部，我作为首次购买者未注意到；后因朋友已赠送同款杂志导致重复购买，申请退款时微店客服多次敷衍，仅重复‘预售期刊不支持无理由退款’，未核实实际情况就拒绝退款，该行为侵害了我的消费者知情权与合理退款权益，我的诉求是要求微店平台重新审核并支持全额退款。并且在我申请退款时，商家拒绝我提出了投诉，商家拖了差不多两天多才处理。
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