抖音商城退货不退款投诉

网友保保_e258543c 2025-10-25

已完结

卖家收到衣服说勾丝不给退款，说是我的问题，衣服是冬天的外套，又还没有穿，怎么会勾丝？我的诉求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-26 10:15:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 16:37:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 14:56:07

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

650元

投诉编号：

99805595

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