京东秒送无故封禁老骑手账号
网友保保_iHxbCfAf
处理中
我是一名深圳京东秒送众包骑手，ID25**204，从达达秒送骑士到京东秒送骑士整整干了尽8年时间，2025年10月13号10点17分准备上线接单，系统提示“非本人配送已被永久限制接单”，我就纳闷，这个帐号我一直都没离开过我一分一秒，几年来都是按平台规定准时有效的为客户配送服务，什么就凭你们的机器检测非本人配送就轻易的把一个老骑手帐号说封号就封号呢？打了客服咨询也没有个合理的解释，一句冰冷的“很遗憾，系统，人工核实你非本人配送”，这是做为一个知明品牌平台对待千万骑手的了了草草的答复？？？！！我要求平台能提供准确的证据，说明我的帐号违规违纪违法哪条法规，受到对应的处罚，但平台不可这样污蔑一个老骑手，如果说现在全职骑手多了，不要我们这帮老骑手了可以出相关政策法规说明一下，我们可以退出，平台用不着这种嘴脸把我们老骑手赶走，我不想被人冤枉，希望京东相关负责人给我合理的解释封号原因？如不符合规定，请解封我的帐号！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
