商品质量问题商家拒换货

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我在2025年4月7号买的【恋与制作人】周棋洛2025生日两用毛绒包,历时200天在10月21号收到。商品有做工粗糙脱线线头松的质量问题,刺绣部分很多地方松动,商家标明7天无理由退换,却关闭了换货渠道,不同意消费者合理的属于商家问题的换货需求,侵犯了消费者权益。还必须私下不走平台换货,没有安全保障。所以我不能换货,这个商品已经下架无法购买,我要求赔偿我42元,我自己找裁缝给我修理。 淘宝与商家狼狈为奸不理会我的诉求,想让我忍气吞声,欺压消费者特别寒心,店大欺客平台助纣为虐

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涉诉金额:
89元
投诉编号:
99806715
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