荣耀Magic8手机亮屏异常拒换机

网友保保_VGxBJdYv

处理中

本人于23日下午购买荣耀magic8手机一部,买回家后使用过程中发现手机待机状态下不能直接亮屏,必须演示MagicOS动画后才能亮屏,充电过程中也发现1到2分钟不定时也出现动画亮屏!第二天拿去售后检测出问题,但售后拒绝换机!本手机是荣耀新品首发销量产品,出现问题竟然不履行国家售后三包政策,这是什么霸道行为!希望相关部门给予解决处理!谢谢!

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