苹果未经同意自动扣款要求退款

网友保保_67230bf4 2025-10-25

处理中

产品iPad，硬件序列号QGWQKY7NCV，协议编号27****102883，在本人不知情的情况下于2024年8月26日凌晨4点被自动扣款续费，服务在整年内并未有过任何使用，但本人电话致电客服被拒绝全额退款，本人要求全额退费处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 20:11:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-25 19:41:23

投诉信息

苹果

投诉问题：

价格问题保修期问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

598元

投诉编号：

99807672

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