闲鱼购物未发货且退款不到账

网友保保_jNYkKrsb

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我于2025年10月21号在闲鱼的以绿为扎店铺购买了一个kyt头盔,沟通好价格后以170元的价格下单,于是询问卖家头盔的细节,他就叫我退款,于是我选择退款 卖家一直没有退款回来直到自动退款的最后几分钟拒绝退款说快递不存在异常,他在我下单后秒点发货,但是3天里都没有发货,于是我选择维权他又在平台介入的最后几分钟说我们是面交的,但是期间我压根没离开过广西,他的地址是江苏的。我根本没拿到头盔。我需要闲鱼平台退款我的170元

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