抖音团购写真套餐退款被拒投诉
网友保保_dZCISemd
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我于2025年10月25日晚上十点二十三分，在抖音上刷到了该商家的直播间，店铺名为“朴笙女子写真”并且在直播间里团购了399的写真套餐，下单以后客服联系我加了微信，在聊天过程中我发现客服发来的拍摄地址跟抖音上的不一样，客服后来解释说抖音上的是门市接待的地址，发给我的是拍摄地址，我就很疑惑为什么不是在同一个地方，然后我询问客服预约时间，客服说预约的话必须先交100的押金或者把抖音团购的券码发给他们财务核销，于是我预约了第二天也就是今天2025年10月26日早上九点半到店拍摄，但是后来我在其他平台刷到了该商家很多的避雷贴， 发现该商家存在欺*消费者、虚假宣传、强制消费等行为，于是我就不敢去店里了，我就在抖音上申请了退款，然后找抖音的客服帮我跟商家协商，商家跟客服说的是未消费可以退款，在抖音客服联系我以后，却拒绝了我的退款申请，并且以我的个人原因为由不予给我退款，我要求商家给我全额退款，
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