高德顺风车高速费未到账平台不处理

网友保保_QvOhf98c 2025-10-26

处理中

作为车主，打顺风车收取高速费，按照平台上面的，和顾客达成一致，平摊高速费用。但是迟迟收不到高速费，联系平台，平台不作为！转移矛盾，转移为车主和乘客的矛盾，且让车主去报警，小小老百姓，太难维护自己的权益了！

投诉进度

企业跟进

2025-10-26 19:23:41

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-26 16:55:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 16:54:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-26 16:32:15

投诉信息

高德地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

35.5元

投诉编号：

99812649

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