团购券无法使用且平台拒退
网友保保_khGSyX6P
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我于2025年10月25日在快手电商平台悦兰亭牛蘑王烤鲜肉总部购买了一张169的团购券，出现了在当地店铺不能使用商家在搬家没有人在店里本地商家给了我退款但是平台团购券不给我退，侵犯了消费者的以下权益： - 公平交易权：根据《消费者权益保护法》第十条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为 。如果团购的商品或服务存在质量问题，或者商家以不合理的理由拒绝退款，如单方面设定“一经售出，概不退款”等霸王条款，这就侵犯了消费者的公平交易
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